Alles rund um den Versand

Click & Collect

Alle verfügbaren Produkte aus unserem Onlineshop können auch im Ladengeschäft kostenlos abgeholt werden. Dafür wählst du im Bestellprozess/Zustellmethode "Abholung" aus (funktioniert nicht über den schnellen Checkout "Paypal Express"). Wir informieren dich per Mail sobald deine Bestellung im Laden für dich bereit steht.

Paketversand

Wir versenden alle Bestellungen per DHL. Wir versenden in der Regel 2-4 Werktage nach Bestelleingang, in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen circa 3-5 Werktage nach Bestelleingang. Du erhältst eine Sendungsnummer, sobald die Bestellung auf dem Weg zu dir ist.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten für den Standard-Versand 4,95 Euro. 
Für die Option „Lokale Abholung“ fallen keine Versandkosten an.

Der Standart-Versand innerhalb der Europäischen Union beträgt 16,95 Euro.

Retouren

Sollte dir ein Produkt nicht gefallen, kannst du es uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden. Bitte fülle dafür ein Widerrufsformular aus. Schick uns hierfür auch gerne alternativ eine E-Mail mit deinem Widerruf an studiobloom@posteo.de

Die Retourenadresse lautet:

STUDIO BLOOM
Luzi Olpp
Dreikönigstraße 44
79102 Freiburg

Die Portokosten für eine Retoure trägt der Käufer.
Die Versandkosten werden bei der Rückgabe von Artikeln nicht erstattet. 
Wir empfehlen eine versicherte Retoure mit Sendunungsverfolgung zu wählen, da wir eine verloren gegangene Rücksendung leider nicht erstatten können.
Gerne kannst du deine Retoure kostenlos in einer unserer Filialen zurückgeben. Halte dafür bitte deine Bestellnummer bereit. 
Bitte bedenke, dass die Retoure innerhalb von 7 Werktagen bei uns eingetroffen ist.

Zahlungsarten

• Paypal
• Klarna
• Kreditkarte (Visa & Mastercard)
• Giropay
• Apple Pay
• Google Pay
• Sofort
• Gutscheine

Sonstiges

Produkte als Geschenk verpacken lassen

Möchtest du deine Bestellung oder bestimmte Produkte als Geschenk verpacken lassen? Dann lass es uns im Notizfeld im Warenkorb wissen.

Gutscheine

Online gekaufte Studio Bloom Gutscheine sind online sowie im Laden einlösbar. Im Laden gekaufte Gutscheine sind nur offline einlösbar. Um den Gutschein in einen Onlinecode umzuwandeln, sende uns ein Foto des Gutscheins mit lesbarer Gutscheinnummer an studiobloom@posteo.de

Bedingungen zum Einlösen von Gutscheinen und Rabattcodes

• Eine Kombination mit weiteren Rabattcodes sowie Barauszahlung und nachträgliche Anrechnung sind ausgeschlossen.
• Bücher und Geschenkgutscheine sind von allen Rabattcodes ausgeschlossen.
• Rabattcodes sind nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen anrechenbar. 
• Ggf. können einzelne Marken von Rabattaktionen ausgeschlossen werden. 

Bedingungen für Gutscheine und Rabattcodes bei Rückgabe von Artikeln

• Bei der Rückgabe von Artikeln wird ausschließlich der durch einen Rabattcode bedingte ermäßigte Kaufpreis erstattet. 
• Hast du einen Geschenk-Gutschein bei deiner Bestellung eingelöst und du möchtest Artikel daraus zurück geben? Dann wird der Gutschein automatisch wieder mit der Summe aufgeladen. Eine Auszahlung bzw. Erstattung ist in diesem Fall nicht anders möglich.
• Solltest du durch die Rücksendung einzelner Artikel unter die vorausgesetzte Mindestbestellmenge kommen, wird der Rabatt nachträglich storniert, da die Bedingungen so nicht für die Einlösung des Rabattes gegeben sind.
• Bei einer Aktion mit Freiware wird der entsprechende Artikel von uns mit 0,00 € berechnet. Sollte diese Aktion an einen Mindestbestellwert geknüpft sein und dieser durch eine Retoure nicht mehr erreicht werden, behalten wir uns das Recht vor, die Freiware zu 100% nachträglich in Rechnung zu stellen.